MARQUEE_RSOEC11062024
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Métodos de envío

Retiro en tienda

Los artículos pueden ser retirados en nuestras tiendas alrededor del país, siempre y cuando haya existencia del artículo comprado en dicha tienda. En este caso no habrá cargos por envío, simplemente al crear la estimación de envío e impuestos selecciona “retiro en tienda”, y posteriormente elije la tienda donde te gustaría recoger tu orden de compra. El tiempo de entrega varía de acuerdo al producto seleccionado y será expuesto al momento de seleccionar la sucursal de retiro en el checkout. Se te contactará vía llamada telefónica cuando tu pedido esté listo en la sucursal seleccionada, después de verificada la compra.

Entrega a domicilio

Si deseas que tus compras sean enviadas a domicilio, estas pueden ser entregadas cobrando cargos por envío en el área metropolitana y según cobertura de sucursales. Las entregas a domicilio están restringidas en algunas zonas, aldeas, baldíos, cantones, barrios o terrenos lejanos a una tienda RadioShack. La disponibilidad de envío, flete y tiempo de entrega será expuesta al momento de seleccionar el método de envío en el checkout y empezará a correr una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta.

Entrega en 24 horas

  • Los envíos dentro de esta modalidad aplican únicamente para Guayaquil y Quito
  • No aplican entrega a ciertas zonas peligrosas o de lejanía o se entregará con punto de encuentro.
  • El tiempo de entrega inicia después de realizado el pago y verificada la información del cliente (número de contacto completo, número de CI. correcto, dirección completa).
  • El envío aplica para compras realizadas en días hábiles (lunes a viernes).
  • El envío no aplica en compras realizadas durante días festivos.
  • El envío solo está disponible para ciertas categorías de productos.
  • El Courier es externo a la empresa, por lo tanto ellos no revisan el estado del producto ni son ellos los encargados de realizar el armado en caso aplique.
  • Si el producto requiere de instalado o armado, se calendarizará de acuerdo a las políticas de instalación.
  • Ningún servicio post venta y entrega está contemplado dentro del plazo de las 24 horas.
  • Si la persona que realizó la compra no se encuentra en el punto de entrega o no hay un responsable autorizado que reciba la mercadería, no se podrá cumplir con el tiempo de estipulado. Se reprogramará el envío del paquete en las próximas 24 horas hábiles para completar la finalización de la orden.